Müşteri Hizmetleri Görevlisi Ulak Cx Çağrı

  • Batman

Batman’Da Yeni Açtığımız Çağrı Merkezimize Personel Temin Etmek Üzere, İşkur İl Müdürlüğü’Nün Desteği İle Mülakat Yapmak İstiyoruz. Mülakat Tarih, Yer Ve Saatleri: 03.09.2026 Günü, 09:30-16:00 Saatleri Arası, İşkur İl Müdürlüğü Binası 5.Kat Konferans Salonu Aranan Nitelikler : • En Az Lise Mezunu (Ön Lisans/Lisans Mezunları Tercih Sebebidir). • Diksiyonu Düzgün, Sözlü Ve Yazılı İletişim Becerisi Güçlü. • Müşteri Memnuniyeti Odaklı Çalışma Anlayışına Sahip. • Telefonda Etkili İletişim Kurabilen Ve İkna Kabiliyeti Gelişmiş. • Takım Çalışmasına Yatkın, Çözüm Odaklı Ve Sorumluluk Sahibi. • Ms Office Programlarını Temel Seviyede Kullanabilen. • Yoğun Çalışma Temposuna Uyum Sağlayabilecek. • Problem Çözme Ve Analitik Düşünme Becerisine Sahip. • Öğrenmeye Açık, Gelişime Önem Veren. • Vardiyalı Çalışma Sistemine Uyum Sağlayabilecek • Çağrı Merkezi Deneyimi Tercih Sebebidir (Deneyimsiz Adayların Başvuruları Da Değerlendirilebilir). İş Tanımı: • Gelen Ve/Veya Giden Müşteri Çağrılarını Profesyonel Şekilde Yönetmek. • Müşteri Talep, Öneri Ve Şikayetlerini Çözüm Odaklı Şekilde Karşılamak. • Müşteri Kayıtlarını Eksiksiz Ve Doğru Şekilde Sisteme İşlemek. • Hizmet Kalitesi Ve Müşteri Memnuniyeti Hedefleri Doğrultusunda Çalışmak. • Gerekli Durumlarda İlgili Birimlerle Koordinasyon Sağlamak.

Ortaöğretim (Lise ve Dengi)-
Kadın Erkek

Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, Fiziki Ve Bedensel Yeterlilik, İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, Proje Tabanlı Çalışma, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması, Yeterli Mesleki/Teknik Bilgi ve Tecrübe Batman’da yeni açtığımız Çağrı Merkezimize personel temin etmek üzere, İŞKUR İl Müdürlüğü’nün desteği ile mülakat yapmak istiyoruz. Mülakat Tarih, yer ve saatleri: 03.09.2026 günü, 09:30-16:00 saatleri arası, İŞKUR İl Müdürlüğü Binası 5.Kat Konferans Salonu Aranan Nitelikler : • En az lise mezunu (ön lisans/lisans mezunları tercih sebebidir). • Diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişim becerisi güçlü. • Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip. • Telefonda etkili iletişim kurabilen ve ikna kabiliyeti gelişmiş. • Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi. • MS Office programlarını temel seviyede kullanabilen. • Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek. • Problem çözme ve analitik düşünme becerisine sahip. • Öğrenmeye açık, gelişime önem veren. • Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek • Çağrı merkezi deneyimi tercih sebebidir (deneyimsiz adayların başvuruları da değerlendirilebilir). İş Tanımı: • Gelen ve/veya giden müşteri çağrılarını profesyonel şekilde yönetmek. • Müşteri talep, öneri ve şikayetlerini çözüm odaklı şekilde karşılamak. • Müşteri kayıtlarını eksiksiz ve doğru şekilde sisteme işlemek. • Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti hedefleri doğrultusunda çalışmak. • Gerekli durumlarda ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak.

Gültepe Mh. Tpao Bulv. No:282/3 Batman Merkez Batman / Türkiye
Genel Müdür Yunus Elay
İnsan.Kaynaklari@Ulakcx.Com.Tr
904882139183.